Nespokojenost s novým Aukro.cz

My, níže podepsaní, vyjadřujeme svou výraznou nespokojenost s novou podobou aukčního portálu Aukro.cz a jeho zásadními technickými nedostatky.
Z pozice prodávajících i z pozice kupujících jsme zcela rozhořčeni nejenom amatérským až diletantským rozhodnutím uvést do ostrého provozu
softwarové řešení plné desítek technických chyb, jež zcela zásadním způsobem komplikuji až znemožňuji uzavření úspěšné koupě (či dokončení
prodeje), ale také neustálou snahou vedení společnosti Aukro s.r.o. tyto závažné technické problémy bagatelizovat (viz např. blog.aukro.cz) a
neschopnosti přiznat pochybení a adekvátní kompenzaci náhrady způsobené škody, např. ve formě tzv. "poplatkových prázdnin", neboť neoprávněně
účtuje poplatky za chybně či nikterak poskytnuté služby. Tato skutečnost může představovat i formu trestného činu neoprávněného obohacení.

Za dané situace požadujeme vyvození osobní odpovědnosti vedoucího projektu připravy a testování nového softwarového řešení a ředitele oddělení
zákaznické péče za naprosté podcenění situace, neschopnosti dané technické problémy či stížnosti zákazníků a obchodních partnerů řešit v adekvátní
časové rovině až po popírání opakovaně ověřených a zjištěných technických chyb.